Outil Produits Amazon

Administrateur

L’outil « Produits Amazon » permet à un agent de consulter une fiche produit à partir de son ASIN ou de votre référence vendeur (SKU) : la fiche catalogue Amazon (titre, marque, images, EAN) et vos offres sur ce produit (SKU, statut, prix, stock, expédié par vous ou par Amazon) sur chaque site où vous vendez.

Ajouter l’outil

Page « Outils » → « Créer un outil » → type « Produits Amazon », avec la connexion Amazon du compte.

Ce que l’outil sait faire

• Retrouver un produit par son ASIN — présent sur les commandes et dans les notifications Amazon — ou par votre SKU.
• Donner la fiche catalogue (titre, marque, fabricant, couleur, taille, catégorie, EAN) et un lien vers la page publique du produit.
• Donner vos offres : statut (achetable ou non), prix affiché, stock, et qui expédie.
• Compléter automatiquement les fiches : quand une commande est consultée, les produits de ses lignes s’épinglent aussi dans la conversation.

Le prix et le stock sont ceux du moment

L’outil lit l’offre telle qu’elle est au moment de l’appel, pas telle qu’elle était lors de la commande de l’acheteur. Une liste d’offres vide signifie que le compte ne propose pas (ou plus) ce produit.

La fiche dans la conversation

Chaque produit consulté s’épingle dans le panneau Références de la conversation, avec un lien vers sa page sur le site Amazon de la connexion.

Lecture seule

L’outil ne modifie ni les prix, ni le stock, ni les fiches produit.