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L’extension WooCommerce relie votre boutique WordPress à Assilya. Elle n’apporte pas de canal de conversation : elle alimente vos agents existants (chatbot, boîtes mail…) avec les données de la boutique — commandes et catalogue — en lecture seule.

ComposantRôle
Connexion WooCommerceLa clé API REST de la boutique, avec son adresse.
Outil Commandes WooCommerceRetrouve les commandes : statut, articles, montants, suivi colis, remboursements.
Outil Produits WooCommerceRecherche dans le catalogue : prix, promotions, déclinaisons, disponibilité.
  • Lecture seule : une clé API en permission « Lecture » suffit — Assilya ne modifie jamais rien dans la boutique.
  • Aucune copie durable : les commandes et produits sont interrogés en direct au moment où un agent en a besoin ; Assilya ne constitue pas de base parallèle de vos données WooCommerce.
  • Compatible avec vos extensions : les numéros de commande personnalisés (plugins de numérotation séquentielle) sont pris en charge, et le suivi colis est lu depuis l’extension de suivi d’expédition que vous utilisez (WooCommerce Shipment Tracking, Advanced Shipment Tracking, YITH).
  1. Créez la connexion WooCommerce avec l’adresse de la boutique et sa clé API.
  2. Créez les outils Commandes et Produits, puis activez-les sur vos agents.