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L’outil « Produits eBay » permet à un agent de consulter une fiche produit du stock du compte vendeur à partir de sa référence (SKU) : description, marque, état, stock disponible et annonces publiées avec leur prix.

Page « Outils »« Créer un outil » → type « Produits eBay », avec la connexion eBay du compte.

  • Retrouver un produit par sa référence vendeur (SKU) — celle qui apparaît sur les lignes de commande.
  • Donner la disponibilité (stock à l’expédition) et le prix de chaque annonce publiée, avec le lien vers l’annonce.
  • Compléter automatiquement les fiches : quand une commande est consultée, les produits de ses lignes s’épinglent aussi dans la conversation.

La fiche Produit eBay dans une conversation