Outil Annulations eBay
Administrateur
L’outil « Annulations eBay » permet à un agent de retrouver les demandes d’annulation de commande : qui l’a demandée, pour quel motif, où en est le dossier et quel montant est à rembourser.
Ajouter l’outil
Section intitulée « Ajouter l’outil »Page « Outils » → « Créer un outil » → type « Annulations eBay », avec la connexion eBay du compte.
Ce que l’outil sait faire
Section intitulée « Ce que l’outil sait faire »- Lister les demandes d’annulation d’une commande, ou retrouver une demande par son identifiant.
- Donner l’issue d’une demande clôturée (acceptée, refusée) et signaler une commande déjà expédiée malgré la demande.
- Vérifier que le dossier appartient bien à l’acheteur identifié par son pseudo eBay.
La fiche dans la conversation
Section intitulée « La fiche dans la conversation »