ManoMano

ManoMano ne propose pas d’API pour ses conversations client : elles arrivent sous forme d’emails de notification dans la boîte connectée à votre agent email (Gmail, IMAP, Exchange). L’extension ManoMano sait reconnaître ces emails et les lire selon leur format dès leur réception, sans aucun appel d’API : le message du client est isolé du gabarit de notification, les messages d’une même commande sont regroupés dans une seule conversation, et les références métier — numéro de commande, produits concernés (référence ManoMano, SKU, intitulé) — sont extraites.

Ce que l’extension apporte

Composant	Rôle
Format d’email ManoMano	Reconnaît les emails provenant de ManoMano (domaines manomano.fr, manomano.com…), en isole le message du client, regroupe la conversation par commande et en extrait le numéro de commande et les produits concernés.

Comment l’activer ?

Dans les paramètres de votre agent email (Gmail, IMAP ou Exchange), ajoutez ManoMano dans le champ Formats d’emails de notification. Les emails de notification ManoMano reçus par cet agent seront alors lus automatiquement.

Références exploitées par vos outils

Les références extraites ne sont exploitées que par des outils capables de les prendre en charge, activés sur le même agent (par exemple un outil produits de votre boutique, qui retrouve l’article par son SKU) : ce sont eux qui les enregistrent sur la conversation et les affichent dans le panneau de références.