Aperçu du parcours

Cette rubrique vous guide pas à pas, de la configuration de votre entreprise jusqu’à un agent prêt à répondre à vos clients. Les pages suivent l’ordre recommandé :

1. Renseigner les informations de votre entreprise — la matière première de toutes les réponses.
2. Créer une identité — la voix de vos agents.
3. Créer une base de connaissances — vos documents de référence.
4. Créer votre premier agent — l’assistant qui répond.
5. Ajouter une connexion — le lien avec vos services externes.
6. Ajouter un outil — l’accès à vos données métier.
7. Ajouter une instruction — l’ajustement fin du comportement.

Les étapes 1 à 4 sont indispensables pour qu’un agent fonctionne. Les étapes 5 à 7 sont optionnelles — mais c’est là qu’Assilya prend toute sa dimension.

Bon à savoir

Si vous souhaitez créer un agent relié à un service externe (boîte mail, place de marché…), la connexion correspondante doit exister avant l’agent : dans l’assistant de création, les types d’agents dont la connexion manque apparaissent grisés. Dans ce cas, faites l’étape 5 avant l’étape 4. Pour un chatbot ou une API, aucune connexion n’est nécessaire.

Le guide « Prise en main » du tableau de bord

Administrateur

Ce parcours existe aussi dans l’application : le tableau de bord affiche un bloc « Prise en main » qui reprend ces sept étapes, avec une barre de progression et un compteur « X/7 étapes complétées ».

• Chaque ligne est cliquable et vous amène directement à l’écran de configuration correspondant.
• Une étape terminée est grisée et porte le badge « Terminé » ; la prochaine étape obligatoire à traiter porte le badge « À faire ».
• Les trois dernières étapes sont regroupées sous le titre « Optionnel ».

Pourquoi je ne vois pas ce bloc ?

Le bloc « Prise en main » n’est visible que par le Propriétaire et les Administrateurs — les autres rôles ne le voient jamais. Il disparaît de lui-même dès que les sept étapes (y compris les optionnelles) sont toutes complétées : il n’y a pas de bouton pour le masquer manuellement.

Quand une étape est-elle « Terminé » ?

Chaque étape se valide sur un résultat concret : l’étape « entreprise » exige que le nom, le secteur d’activité, la description et l’email de support soient renseignés ; l’étape « base de connaissances » exige qu’au moins un fichier ait été importé (une base vide ne compte pas) ; les autres se valident dès la création du premier élément correspondant.

Prochaine étape

Commencez par renseigner les informations de votre entreprise.